Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности.

1.2. Оператором персональных данных является Иоспа Андрей Викторович, ИНН 773419690640, плательщик налога на профессиональный доход, адрес: [РФ, Москва, ул.маршала Тухачевского, д.32к2 кв.227] (далее — Оператор).

1.3. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о пользователях программного обеспечения «GeoToolbox» (далее — ПО) в процессе оказания технической поддержки.

2. Цели обработки персональных данных

2.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных исключительно в следующих целях:

• Обеспечение работы службы технической поддержки ПО «GeoToolbox».
• Регистрация, учет и обработка обращений (тикетов) от пользователей.
• Анализ технических сбоев (crash logs) для устранения ошибок и улучшения функционирования ПО.

3. Правовые основания обработки персональных данных

3.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:

• Согласие пользователя на обработку его персональных данных, предоставляемое при отправке обращения в службу поддержки.
• Лицензионное соглашение (Пользовательское соглашение) на использование ПО «GeoToolbox».

4. Объем и категории обрабатываемых персональных данных, категории субъектов

4.1. Категории субъектов персональных данных: пользователи ПО «GeoToolbox».

4.2. К обрабатываемым персональным данным относятся:

• Имя (или никнейм).
• Адрес электронной почты (e-mail).
• Техническая информация об устройстве (IP-адрес, версия операционной системы).
• Файлы системных журналов (логи ошибок), добровольно прикрепляемые пользователем.

4.3. Обработка специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни, не осуществляется.

5. Порядок и условия обработки персональных данных

5.1. Обработка персональных данных включает в себя: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

5.2. Обработка осуществляется автоматизированным способом.

5.3. Локализация данных: При сборе персональных данных Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (сервер локализован в дата-центре г. Челябинск, РФ).

5.4. Трансграничная передача: В целях обеспечения технической поддержки и администрирования информационных систем Оператор осуществляет трансграничную передачу персональных данных на территорию Государства Израиль. Передача осуществляется в соответствии с законодательством РФ на территорию иностранного государства, обеспечивающего адекватную защиту прав субъектов персональных данных.

5.5. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения.

6. Сроки обработки и уничтожение персональных данных

6.1. Обработка персональных данных прекращается, а собранные данные подлежат уничтожению в следующих случаях:

• Достижение целей обработки (закрытие технического обращения пользователя и завершение цикла аналитики ошибок, но не более 1 года с момента обращения).
• Отзыв согласия субъектом персональных данных.
• Ликвидация Оператора.

7. Контакты и порядок обращений

7.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, а также отозвать свое согласие на их обработку, направив Оператору письмо по адресу электронной почты: geotoolbox@ya.ru.